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20年+稳定运营团队
100+项核心专利技术
1000+家行业头部客户案例
智慧能源、智能制造、智能建筑、AI节能降碳解决方案
本隐私政策是“上海能誉科技股份有限公司”(以下简称“能誉”或“我们”)为处理您的个人信息而制定。我们希望通过《能誉隐私政策》(以下简称“本政策”),帮助您更好地了解您在访问或使用我们的产品或服务(包括我们的官方网站、联系我们页面及邮件联系销售代表表单)时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的行使个人信息权利和保护这些个人信息的方式。
本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您在使用我们的产品或服务前仔细阅读本政策的全部内容,并在此基础上自主做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语,我们尽量采用简明扼要的表述,并提供进一步的说明,以便您更好地理解。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过网站“联系我们”页面或邮件联系销售代表表单向我们咨询。
本政策将帮助您了解以下内容:
1. 当您使用本网站的“联系我们/邮件联系销售代表”表单时,我们将收集您的姓名、邮箱、公司电话、公司名称、行业、地址、需求类型、主题和需求描述,用于识别您的身份、回复咨询、提供产品资料并进行业务联络。
| 数据类型 | 个人信息字段 | 收集场景 | 用途 |
|---|---|---|---|
| 用户身份及联系信息 | 姓名、邮箱、公司电话、公司名称、行业、地址、需求类型、主题、需求描述 | 网站联系我们、邮件联系销售代表表单 | 身份识别、业务联络、回复咨询、发送产品资料 |
2. 我们将在本政策所明示的用途内使用收集的信息。如我们使用您的信息超出本政策目的或合理范围,我们会在变更使用目的或范围前,以适当方式告知并依法征得您的同意。
3. 根据相关法律法规规定,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼或争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息;
2. 取得您同意的情况下共享:获得您的单独同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
3. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下共享:仅共享履行合同所必需的个人信息;
4. 与我们的关联公司必要共享:仅限于提供网站服务和处理您的咨询所必需的范围;
5. 与我们的合作方必要共享:如网站托管、邮件发送或运维服务需要,我们会在必要范围内共享,并要求合作方按照法律法规及保密、安全要求处理您的个人信息。
我们不会对外转让您的个人信息,除非出现以下情况:
1. 获得了您的明确同意;
2. 我们因合并、分立、解散、被宣布破产等原因需要转移我们处理的您的个人信息。在该等情况下,我们会告知您接收您个人信息的接收方名称和联系方式,并要求其继续履行我们对您作出的个人信息保护承诺;如接收方对您个人信息的处理目的、方式超出您此前对我们的授权和同意范围,该接收方将重新向您征求授权和同意。
我们不会公开披露您的个人信息,除非出现以下情况:
1. 获得您的明确同意或授权;
2. 依据法律法规的规定,或按政府机构、监管部门、司法机构的强制性要求公开披露您的个人信息。
为向您提供网站服务,我们可能委托服务提供商在必要范围内处理您的个人信息,例如网站托管、邮件发送和运维支持。我们会通过合同、审查等方式要求受托方按照我们的要求、本政策和适用法律法规处理个人信息,并对其处理活动进行监督。
1. 我们仅在法律法规要求的期限内,为实现本隐私政策之目的,以及为向您提供服务所必须的最短时间内保留您的个人信息,除非有必要延长保留期或得到法律允许。
我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的服务及业务记录,以应对潜在的纠纷;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的存储期限;是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定。
超出前述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集和保存无关的个人信息。
3. 我们在中华人民共和国境内产生、收集、获得的个人信息均存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将严格按照法律法规的规定执行,并依法征得您的授权和同意,法律法规另有规定的除外。
1. 我们已采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施保护您的个人信息,例如使用加密技术确保数据的保密性,使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击,并部署访问控制机制确保只有授权人员能够访问个人信息。
2. 互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将根据法律法规规定承担相应的法律责任。
3. 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理有效的方式发布公告。同时,我们还将依据监管部门要求,上报个人信息安全事件处置情况。
根据中华人民共和国相关法律法规和其他监管规定,我们保障您对您的个人信息行使以下权利:
您有权查阅您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想查阅您的个人信息,可以通过本网站联系我们页面提交申请。
如果前述方式不可行,您也可以通过本政策载明的联系方式要求我们予以协助。我们将在15个工作日内回复您。
您有权复制您的个人信息。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,可以通过本政策载明的联系方式要求我们予以协助。我们将在15个工作日内回复您,并在核实您的身份后,在符合法律法规的前提下协助您复制您的个人信息。
您有权转移您的个人信息。如您需要我们将收集到的您的相关个人信息转移至您指定的主体,可以通过本政策载明的联系方式要求我们予以协助,我们将在15个工作日内回复您。
对符合下列条件的个人信息转移请求,我们将为您指定的主体访问、获取您的个人信息提供途径:
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或者不完整时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本政策载明的联系方式要求我们予以协助,我们将在15个工作日内回复您。
如出现以下情形,您可以通过本网站联系我们页面或本政策载明的联系方式请求我们删除您的个人信息:
当我们响应您删除相关信息的请求后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
您可以通过删除您的个人信息、关闭设备操作系统调用权限等方式,改变您对我们处理您个人信息的授权和同意,以限制我们的个人信息处理行为,或者撤回您的授权和同意。
当您改变或撤回您的授权或同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但不会影响此前基于您的授权和同意而开展的个人信息处理。
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对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求,我们有权予以拒绝。
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更新日期:2026年8月25日 生效日期:2026年8月25日